隐私政策

欢迎使用鸥翼购物（Ouyicart）平台！本平台由武汉鸥翼信息咨询服务有限公司（以下简称“我们”、“鸥翼”或“平台”）运营。我们深知个人信息的重要性，并郑重承诺保护您（包括合作商户与最终消费者）的隐私权，严格遵守包括《中华人民共和国个人信息保护法》在内的相关法律法规。

本政策旨在清晰地说明，当您访问我们的网站（https://www.ouyicart.com）或使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

特别说明： 本平台主要服务于中国境内的商户，帮助其向中华人民共和国境外（以下简称“海外”）的消费者销售商品。因此，您知悉并同意，为完成交易，您的个人信息可能会被传输至您所在国家/地区以外的司法管辖区进行处理。

一、 我们如何收集和使用您的信息
我们收集信息是为了向您提供、维护和改进我们的服务，具体如下：

针对合作商户（位于中国境内）

账户信息：当您注册商户账户时，我们会收集您的公司名称、营业执照、联系人信息、电话号码、电子邮箱以及用于结算的银行账户信息，用于创建账户、身份验证和支付结算。

运营数据：我们会记录您在使用平台服务过程中产生的数据，如商品信息、订单记录、营销数据等，用于提供数据分析、平台优化和客户支持。

针对最终买家（位于海外）

订单履行信息：当您在子商户的店铺下单时，为帮助商户向您履行合同，我们会收集您的姓名、海外收货地址、电话号码、电子邮箱以及通过支付网关处理的支付信息（请注意：我们本身不存储完整的支付卡号等敏感信息，该过程由持牌支付处理方完成）。

浏览与互动信息：我们通过Cookie和类似技术自动收集您的IP地址、浏览器类型、设备信息、访问时间以及您与平台的互动记录，用于分析流量、防范欺诈和优化用户体验。

二、 我们如何共享、转让和公开披露您的信息
我们绝不会出售您的个人信息。我们仅在以下严格限定的情况下共享信息：

为履行合同之必需：

为完成订单，我们会将海外买家的订单信息（如收货地址、商品信息、联系方式）共享给对应的中国境内合作商户，以便其进行客户管理和服务。

委托处理：

我们可能会委托可信的第三方服务提供商来处理数据，例如支付处理商（如PayPal）、国际物流合作伙伴（如DHL、UPS）、云存储服务商、数据分析服务商和客户支持服务商。这些服务商只能根据我们的明确指示并为履行其特定服务而处理数据，且必须遵守严格的保密义务。

数据出境与跨境传输：

由于我们的业务性质（中国商户服务海外买家），海外买家的个人信息（主要是收货信息）需要传输至境外，以便国际物流合作伙伴完成商品配送。此为本服务运作的核心环节，您在使用服务即表示同意此跨境传输。

为遵守法律：

如果法律要求，或为响应有效的法律程序（如传票或搜查令），我们可能会披露您的信息。

三、 数据存储与跨境传输

存储地点：我们在中华人民共和国境内运营，在境内存储您的个人信息。

跨境传输：我们明确知悉，将个人信息（特别是海外买家的收货信息）提供给国际物流服务商等境外接收方，构成数据出境。我们承诺：

严格遵守中国的数据出境监管要求，并已采取与国家网信部门规定相符的合规路径（例如：通过与境外接收方订立标准合同等法律文件）。

将通过合同等形式，确保境外数据接收方具备足够的数据保护水平，并履行相应的安全保护责任和义务。

四、 您的权利

您有权管理您的个人信息：

• 访问与更正：您可以访问和更新您的账户信息。

• 删除与撤回同意：您可以请求删除您的个人信息或撤回已同意的授权。

• 注销账户：合作商户可以联系我们申请注销账户。

• 如何行使权利：请通过本政策末尾的联系方式向我们提出请求。为保障安全，我们可能需要验证您的身份。对于海外买家，您的部分请求可能需要我们与您购物的商户协同处理。

五、 Cookie与类似技术

我们使用Cookie来记住您的偏好、分析网站流量并优化我们的服务。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响您使用网站的某些功能。

六、 数据安全

我们采用符合行业标准的安全措施（如SSL加密、访问控制）来保护您的个人信息，防止其受到未经授权的访问、使用或泄露。我们定期对员工进行安全和隐私培训。

七、 本政策如何更新

我们可能会不时更新本政策。更新后，我们会在网站上发布新版政策，并通过显著方式（例如在网站首页发布通知）通知您。请您定期查阅。

八、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的相关权利，请通过以下方式联系我们：

公司全称： 武汉鸥翼信息咨询服务有限公司
客服邮箱： service@ouyicart.com
【数据保护负责人/合规部门】联系人：王峰 【wang@ouyicart.com】

请注意： 对于最终买家而言，武汉鸥翼信息咨询服务有限公司与您所购物的具体商户是您个人信息的共同处理者。关于您订单数据的任何问题，既可以联系我们，也可以直接联系您购物的商户。